期货投诉处理流程:

1、证监会立即开展专项执法行动,立即责令期货公司限期整改,采取有效措施开展自查自纠,对期货公司采取一系列自查自纠,严肃整改,及时有效打击市场操纵等违法违规行为,维护期货市场秩序和市场秩序。

2、郑商所特批会员和境外特殊非经纪参与者集体提请停业整顿,市场监督管理局依规坚决查处。

3、暂停郑州商品交易所期货业务,各会员单位和客户、投资者可以依法及时终止开户。

4、因名变更、别的原因致使无法重新开户的,处三年以上十年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以警告,并处罚款。

5、交易所对涉嫌违规的期货公司会员、客户、境外特殊非经纪参与者,以及中国证监会规定不得从事期货交易的其他单位和个人进行监督管理的决定。

6、违反本条例第二十三条第一款、第二十五条第二款和第二十六条第二款规定的,对于涉嫌违法的期货公司会员、境外特殊非经纪参与者,或者中国证监会规定的其他单位和个人,都处以警告或者警告。

7、违反本条例规定的期货交易场所、期货公司会员、境外特殊非经纪参与者或者客户涉嫌违反本条例规定的,中国证监会可以撤销其期货公司会员、境外特殊非经纪参与者或者客户的期货交易编码。